গ্রাহকদের দিনে ১৫১ কোটি মেসেজ পাঠায় মোবাইল অপারেটররা
দেশের চার মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রাহকদের প্রতিদিন গড়ে ১৫১ কোটিরও বেশি এসএমএস-নোটিফিকেশন পাঠায়। এতে প্রয়োজনের চেয়ে অপ্রয়োজনীয় মেসেজই বেশি থাকে।
বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) জানায়, দিনে গড়ে গ্রামীণফোন ৬৫ কোটি, রবি ৬২ কোটি ৮৫ লাখ, বাংলালিংক ২২ কোটি ও টেলিটক ২ কোটি এসএমএম-নোটিফিকেশন পাঠায়। গড় হিসাবে দিনে এটি মোট ১৫১ কোটি ৮৫ লাখ এসএমএসে দাঁড়ায়।
গ্রাহককে পাঠানো এসব এসএমএসর মধ্যে রয়েছে মিসকল এলার্ট, ডিএন্ডডি, কলড্রপ, আমার টিউন ইত্যাদি সেবা চালু বা বন্ধকরণ এসএমএস, ডিজিটাল প্লাটফর্মে ওয়েবসাইট সাইন-আপ, লগইন, পাসওয়ার্ডের ওটিপি সংক্রান্ত এসএমএস, বিভিন্ন প্যাকেজ কেনা, নবায়ন এলার্ট, বন্ধ, সাবস্ক্রিপশন-আনসাবস্ক্রিপশনের নোটিফিকেশন।
এছাড়া সব প্রমোশনাল এসএমএস, বাল্ক এসএমএস, সরকারি তথ্যের এসএমএস, ডেটার পে গো এবং ভলিউম সংক্রান্ত নোটিফিকেশন, ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স সংক্রান্ত নোটিফিকেশন, থার্ড পার্টি-সিপি টিভাস সংক্রান্ত, ইউটিলিটি বিল পে, ওয়ালেট সার্ভিস, পুরস্কার বার্তা, ব্যালেন্স ট্রান্সফার্, ভয়েস মেইল, ফ্রেন্ডস অ্যান্ড ফ্যামিলি সংক্রান্ত এসএমএস রয়েছে তালিকায়।
এদিকে এসএমএস নিয়ে গ্রাহকের বিরক্তি কমাতে বেশ উদ্যোগী বিটিআরসি। নিয়ন্ত্রণ সংস্থাটি মোবাইলে অনাকাঙ্খিত বিভিন্ন প্রমোশনাল এসএমএস বন্ধে গ্রাহকদের সচেতনও করে চলেছে। ২০২১ সালের মাঝামাঝি সময়ে এ বিষয়ে গণমাধ্যমে বিজ্ঞপ্তিও প্রকাশ করেছে তারা। এর কয়েক বছর আগেই গ্রাহকের বিরক্তি কমাতে প্রমোশনাল এসএমএস বন্ধের অপশন রাখতে মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোকে নির্দেশনা দেয় বিটিআরসি।
